Ola Electric Memperkenalkan Garansi Baterai yang Diperpanjang untuk Skuter

Ola Electric telah memperkenalkan program perlindungan baterai komprehensif yang dirancang untuk mengatasi kekhawatiran konsumen tentang masa pakai baterai dan biaya perawatan untuk skuter listriknya.

Ketika baterai skuter listrik Ola perlu diganti selama masa garansi, baterai baru akan terus menerima perlindungan berdasarkan ketentuan garansi asli. Perlindungan garansi standar dan diperpanjang tetap tidak berubah untuk baterai pengganti.

Pemilik menerima dua dokumen utama:

• Sertifikat garansi baterai tambahan yang dikirim melalui email setelah pembelian (untuk garansi diperpanjang)
• Informasi garansi standar termasuk dalam buku petunjuk pemilik

Garansi dasar memberikan perlindungan 3 tahun atau 40.000 km (dengan baterai menerima cakupan tambahan 10.000 km) untuk baterai dan komponen kendaraan. Ini berlaku untuk semua skuter seri S1 yang dikirimkan atau dipesan setelah 14 November 2024.

Cakupan termasuk penggantian atau perbaikan gratis baterai dan komponen terkait yang terpengaruh oleh cacat produksi, termasuk biaya tenaga kerja. Suku cadang yang rusak menjadi milik perusahaan setelah penggantian.

Garansi standar dan diperpanjang secara otomatis ditransfer ke pemilik berikutnya ketika kendaraan dijual kembali.

Pemilik yang mengalami masalah baterai harus mengunjungi pusat layanan resmi dengan skuter dan sertifikat garansi mereka. Perbaikan atau penggantian yang memenuhi syarat akan dilakukan tanpa biaya.

Garansi tidak mencakup:

• Keausan dan kerusakan normal, kerusakan fisik, atau bahan habis pakai
• Komponen yang dikecualikan dalam garansi pabrikan
• Kelalaian pelanggan atau modifikasi yang tidak sah
• Nomor identifikasi kendaraan atau baterai yang dirusak
• Kerusakan akibat kecelakaan, bencana alam, atau pengisian daya yang tidak tepat

Tingkatan garansi diperpanjang yang tersedia meliputi:

• 5 tahun/60.000 km: Untuk model S1 Pro, S1 Air, S1 X+ (3KWh), S1 X (3KWh, 4KWh) yang dikirimkan setelah 14 November 2024
• 8 tahun/80.000 km: Model yang memenuhi syarat yang sama seperti di atas
• 8 tahun/100.000 km: Model yang memenuhi syarat yang sama seperti di atas
• 8 tahun/125.000 km: Model yang memenuhi syarat yang sama seperti di atas

Garansi diperpanjang harus dibeli dalam waktu 12 bulan sejak pengiriman dan termasuk penggantian baterai ketika kesehatan turun di bawah kapasitas 70%.